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E' il tuo primo ordine sul nostro sito? Ecco una guida che ti spiega passo per passo come fare.Scoprirai che ordinare è semplice, sicuro e molto veloce.

Trova i prodotti

Se conosci già  i prodotti di tuo interesse utilizza la ricerca per titolo, o per codice, o per autore, altrimenti naviga tra generi e sottogeneri o per collana o per Editore. Le Offerte in corso e le Promozioni ti saranno sempre segnalate in Home page e raggiungibili con un semplice Clic

Cliccando sulla immagine del prodotto puoi accedere alla sua scheda dettagliata da cui potrai inserirlo  nel carrello cliccando sulla sua icona con l'indicazione Metti nel carrello

Nel carrello vengono conservati tutti i prodotti che hai scelto. Puoi accedere in ogni momento al contenuto del tuo carrello cliccando sul pulsante posto nella parte superiore di ogni pagina.

Inserisci nel carrello tutti gli articoli di tuo interesse: li potrai togliere in ogni momento con un semplice clic.
Per eliminare un prodotto dal carrello clicca sull'apposito simbolo di elimina dal carrello.

Se vuoi modificare la quantità  di un prodotto, clicca sulla matita modifica quantità, comparirà una pagina in cui modificare il numero di pezzi dell'articolo scelto e quidi premi su Conferma dati. 

(Solo per i PRIVATI).Quando hai finito lo shopping lasciati guidare dal Procedi con la conferma dell'ordine. Ti consigliamo di leggere attentamente le Condizioni generali di Contratto prima di passare alla pagina seguente dove ti si chiede di confermare l'Area Geografica che hai già inserito nella tua iscrizione, o modificarla. Quindi hai la possibilità di segnalare un Indirizzo con nominativo diverso da quello di iscrizione (per es. vuoi inviare un libro in regalo a qualcuno) e nelle note successive potrai scrivere un messaggio per noi e il nostro servizio o richiedere per esempio una confezione regalo o darci il testo per un bigliettino da allegare al pacco.

Potrai sempre aggiungere altri prodotti al tuo ordine sino all'ultimo stadio prima del pagamento: troverai sempre le indicazioni per farlo senza problemi.

(Solo per i PRIVATI).Proseguendo ti si presenterà un ulteriore riepilogo del tuo ordine e potrai verificare i dati inseriti ed eventualmente modificarli prima di inoltrare l'ordine, quindi  scegliere il sistema di pagamento: basterà cliccare sull'icona della carta di credito del tuo circuito
Verrai trasferito nella pagina della banca dove potrai inserire i dati per il pagamento ed ancora una volta cliccando sul triangolo rovesciato al centro nella parte superiore della pagina una tendina ti farà vedere l'importo del tuo ordine, le spese di spedizione (gratuite per un certo importo) e il totale che ti sarà addebitato sulla carta.

Se la compilazione è corretta, il tuo ordine verrà  immediatamente accettato e riceverai automaticamente un'e-mail di conferma. Il tuo ordine sarà  visibile in ogni momento all'interno della tua sezione personale in Controlla gli Ordini.

Il carrello si svuoterà  alla fine della tua sessione di navigazione.

Se per qualsiasi problema non riesci a effettuare l'ordine online contatta la nostra assistenza allo 055 3024715

Hai a disposizione diverse modalità di ricerca a seconda delle tue esigenze.

Se hai già in mente qualcosa puoi scegliere tra ricerca in base a una parola chiave o a un codice

Scegli nel menu  la parola chiave nella casella del titolo o della collana o in ambedue

Per vedere i dettagli dei prodotti che ti interessano, clicca semplicemente sulla immagine del prodotto stesso.

La Ricerca avanzata consente di effettuare una ricerca basata su diversi criteri (es. Titolo, Autore, Argomento e Editore, Codice, Genere, Anno di pubblicazione) ed è più efficace se hai a disposizione dei dati precisi riguardo al prodotto che stai cercando.

Per accedere alla ricerca avanzata inserisci i dati a tua disposizione negli appositi spazi della griglia di ricerca.

Ricordati di consultare nella bandina blu a sinistra gli editori di nostra competenza, oltre i quali non potrai trovare altri titoli

Se non cerchi nulla di specifico lasciati consigliare da noi!
Consulta la nostra  Bacheca giorno per giorno o le Promozioni nel riquadro giallo giù in basso alla Home Page, ma non perdere mai di vista le offerte in Home e le pop-up che ti proponiamo

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I prodotti inseriti in catalogo sono tutti disponibili o reperibili in 2/3 giorni lavorativi

Nel sito sono presenti anche i prodotti  fuori catalogo o momentaneamente non acquistabili. Spesso gli editori non informano tempestivamente sulla indisponibilità di questi prodotti . Sarà nostra cura informarti immediatamente su tale eventualità

I prodotti disponibili a magazzino vengono avviati alla spedizione entro 24 ore.

Gli altri prodotti hanno una tempistica variabile, a seconda della loro disponibilità nei diversi magazzini dei nostri fornitori.

Prodotti non disponibili

In alcuni casi avrai la possibilità  di attivare la prenotazione, altrimenti il prodotto verrà  automaticamente cancellato dal tuo ordine senza alcun addebito.

Se l'ordine comprende diversi prodotti verrà evaso anche qualora un prodotto non fosse disponibile.

Ogni spedizione contiene una bolla accompagnatoria con il dettaglio dei prodotti spediti.

Se preferisci ricevere la fattura dei prodotti acquistati è sufficiente compilare i campi Fatturazione (Intestatario, Partita IVA e Codice fiscale) nella scheda dell'ordine: la fattura verrà  recapitata insieme ai prodotti ordinati.

Se al momento dell'ordine non hai inserito i dati per la fattura puoi comunicarli al nostro servizio clienti che provvederà a effettuare la modifica.

Modificando i dati per la fatturazione all'interno della sezione personale My Account la modifica infatti verrà  applicata solo agli ordini successivi.

Non è possibile modificare i dati di fatturazione per gli ordini già  avviati alla spedizione.

(Solo per i PRIVATI)
Carta di credito e carta prepagata

Le carte di credito accettate sono Visa, Mastercard/Eurocard, Postepay, Aura e PayPal

La carte prepagate accettate sono tutte quelle che utilizzano questi circuiti.

Al momento del pagamento verrai trasferito sul sito della nostra banca convenzionata (PayPal) nel quale dovrai inserire i dati della tua carta di credito. In questo modo non entreremo mai in possesso dei tuoi dati, che verranno gestiti direttamente ed esclusivamente dalla Banca. La transazione è del tutto sicura poiché è crittografata con il protocollo SSL a 128 bit ed essa avviene solo ed esclusivamente nel circuito della tua carta di credito: PayPal è soltanto un passaggio che ti fornisce sicurezza sia per la transazione monetaria che per l'affidabilità del sito in cui operi.

Una volta che sei nel sito della banca potrai verificare il totale della tua spesa e cliccando sul triangolino rovesciato in alto al centro  verificare la giusta applicazione o esenzione delle spese di spedizione.

Al momento dell'ordine l'importo viene solamente "prenotato" sulla carta di credito, mentre l'addebito vero e proprio viene effettuato solo al momento della spedizione.

Per ogni successiva aggiunta di prodotti ti verrà  richiesto di fornire una nuova autorizzazione.

Se richiedi la spedizione parziale ti verrà  richiesto di coprire eventuali spese di spedizione aggiuntive e verrà  prelevato l'importo relativo a tutti i prodotti ancora in ordine.
Nel caso uno di essi non dovesse essere successivamente disponibile il relativo importo resterà a tuo credito per eventuali altri acquisti o nel caso di espressa richiesta accreditato sul tuo conto.
Per richiedere il rimborso è sufficiente contattare la nostra assistenza clienti allo 0553024715

In caso di cancellazione integrale dell'ordine l'importo non viene prelevato: il tempo che intercorre tra la cancellazione dell'ordine e lo sblocco dell'importo non dipende da noi e varia a seconda dell'emittente della carta di credito.

La spedizione gratuita avviene tramite Poste Italiane e si applica quando:

- la spedizione è diretta in Italia

- il pagamento non è in contrassegno

- l'ordine contiene solo libri (sia italiani sia stranieri) per un valore superiore a 59 Euro

Se il tuo ordine rispetta questi criteri, la spedizione gratuita verrà  automaticamente applicata al momento di inoltrare l'ordine.

Qualora, in seguito a una modifica dell'ordine, l'importo totale dei libri dovesse scendere al di sotto di 59 euro, verranno applicate le normali spese di spedizione, anche se, entro 48 ore dall'email di notifica, hai la possibilità di aggiungere prodotti sostitutivi in modo da rientrare nella promozione.